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Tous engagés pour que le ski reste un plaisir

On ne va pas se mentir, la saison d’hiver 2020-2021 s’annonce bien différente des précédentes. Quoiqu’il en soit, nous sommes impatients de vous retrouver !

Nous sommes prêts à vous accueillir dans les meilleures conditions et nos équipes préparent le domaine skiable avec passion pour vous garantir un accueil en sécurité, dès que cela sera possible ! 

Soyez tranquille, comme vous, nous nous adaptons !

Pour accéder au domaine skiable :

Le port du masque est obligatoire dans les navettes skibus gratuites de nos stations.

Limitez le temps d’attente avant l’embarquement en consultant, en temps réel, la géolocalisation de votre navette sur l’application dédiée.

Sur le domaine skiable :

Pour la sécurité de tous, il est du devoir de chacun de respecter les mesures sanitaires suivantes :
– Le port d’un masque agréé (chirurgical, grand public, tour de cou homologué) sera obligatoire à partir de 11 ans dans les files d’attente (remontées et billetterie), aux embarquements et sur les remontées mécaniques (sauf sur les téléskis), dans et aux alentours de tous les bâtiments (postes de secours, points de vente, points d’accueil).
Des masques et tours de cou Grand Massif homologués seront à vendre dans nos points de vente et en ligne.
– La distanciation physique sera demandée dans les zones d’attente et sera identifiable par la mise en place de banderoles ou barrières.
– Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition.

Et en complément de ces mesures :
– Nos collaborateurs feront l’objet de dépistages réguliers.
– Ils sont sensibilisés aux gestes barrières pour minimiser les risques sanitaires.
– Les cabines seront régulièrement désinfectées.

Toutes ces mesures sont susceptibles d’évoluer en fonction de la situation sanitaire !

Même sous nos masques, nous sourions au plaisir de vous accueillir !

Au niveau des conditions commerciales :

Nous préconisons l’achat des forfaits en ligne afin d’éviter les files d’attente en caisse et le contact. Avant votre séjour, nous pouvons vous envoyer à domicile votre commande avec vos ski cards prêtes à l’emploi. Si vous disposez déjà d’une ski card, vous pourrez recharger un forfait quelques minutes avant d’aller skier !

Réservez en ligne !

Néanmoins, pour ceux qui souhaiteraient ou n’auraient d’autre choix que d’acheter à nos points de vente, ceux-ci seront adaptés afin de renforcer leur sécurité sanitaire (vitres de protections, y compris entre guichets, terminaux de paiement et bornes de vente nettoyées et désinfectées régulièrement).

Il n’est pas prévu à ce jour de limiter la fréquentation sur le domaine skiable. Toutefois, si nous étions contraints de mettre en place cette mesure, nous garantissons l’accès au domaine skiable à tous les forfaits pré-achetés (abonnement saison inclus).

site BnB direct

Conditions d'annulation modifiées par rapport à votre contrat de location
Vous recevrez un courriel qui ressemblera à ce qui suit :

Tout d’abord j’espère que vous allez bien, vous et vos proches.
Du fait de la situation conséquente à la pandémie du coronavirus je me dois d'annuler votre réservation.
Du ......au .....2020 pour un montant total de .....€

Pour toute annulation entre le 1 mars et le 15 septembre, les directives du gouvernement (ci-dessous) me donnent la possibilité de vous proposer des solutions.

Les voici :

Je prends bonne note de l’annulation de votre réservation

Selon les directives gouvernementales je vous informe que j’ai la possibilité de remplacer vos arrhes par un bon d’achat.  
Je peux vous faire trois propositions :

1°) un bon d’achat de ….€ (la valeur de vos arhhes versées) pour un séjour à prendre dans une période du jour où vous pourrez venir (date donnée par le gouvernement) jusqu’au 30 avril 2021.

2°) un bon d’achat de ....€ + 10% soit .....€ pour un séjour à prendre entre le 30 avril 2021 et le 30 octobre 2021

3°) un remboursement de 50% donc ....€ maintenant et le reste dans 18 mois ;

Si vous décidez de renouvelez votre séjour je vous refais un contrat

Les tarifs sont ceux de l’année 2020 pour les séjours pris jusqu’à 30 novembre 2020 et les tarifs 2021 pour des séjours du 1^er décembre 2020 au 30 octobre 2021.

Je vous laisse tout le temps pour choisir la solution qui vous convient le plus, ainsi que les dates de réservation si vous choisissez de renouveler votre séjour.

Recevez mes meilleures salutations

Prenez soin de vous